«Дорого и неприветливо». Что думают о турах в Россию иностранцы?

«Дорого и неприветливо». Что думают о турах в Россию иностранцы?

Основная причина, по которой европейские туристы не выбирают Россию для путешествий – дороговизна поездки. Значительная сумма уходит на дорогу, включая переезды внутри страны. При этом туристы, которые ранее посещали Россию, говорят о неразвитости туристской инфраструктуры и неприветливости местного населения. Таковы результаты исследования Аналитического центра НАФИ, которыми в компании поделились с корреспондентом инфогруппы «ТУРПРОМ».

Пятая часть европейских туристов (20%) называют дороговизну путешествия главной причиной отказа от посещения России.Так считают жители всех европейских регионов, кроме Северной Европы. По данным Всемирной туристской организации,доля транспортных расходов у иностранных путешественников в России составляет 40% от бюджета поездки. В то же время, например, в Германии туристырасходуют на транспорт 29% от бюджета поездки, а в США —16%.

Другие причины непопулярности России для путешествий среди европейцев: наличие более привлекательных направлений для поездок и необходимость больших временных затрат при посещении России из-за ее удаленности (так ответили 17% и 15% опрошенных европейских туристов соответственно).По данным Евростата, европейцы совершают три четверти туристических поездок в пределах стран своего проживания, а их длительность в среднем не превышает трех дней. Лишь четверть всех путешествий приходится на зарубежные поездки, которые обычно длятся около восьми дней. Европейцы предпочитают совершать большинство путешествий на машине или поезде.

Любите путешествовать? Воспользуйтесь полезными сервисами, которыми мы пользуемся сами и рекомендуем нашим читателям:

  • Aviasales — лучший сервис по поиску авиабилетов на российском рынке;
  • Hotellook — сервис, который находит и сравнивает предложение от всех отельных агрегаторов. Не надо смотреть на куче сайтах, тут всё собрано воедино;
  • Travelata.ru – гипермаркет туров от ведущих туроператоров;
  • Tripster.ru – увлекательны экскурсии от местных гидов по всему миру;
  • Суточно.ру – арендовать посуточное жильё от 1000 рублей за ночь;
  • Сравни.ру – сравнить все туристические страховки и выбрать наилучшую;
  • KiwiTaxi — система онлайн-бронирования индивидуальных трансферов.
  • Myrentacar.com — аренда автомобилей на популярных курортах;

Серьезным барьером к посещению России является отсутствие знаний о ней как о туристском направлении – 67% европейцев не встречали в СМИ информацию о туристских достопримечательностях России за последние полгода.Низкая осведомленность приводит к падению интереса к нашей стране: о недостаточной заинтересованности в России как направлении для поездок говорят почти все европейцы.

Нехватка информацииспособствует распространению среди европейских туристов негативных мнений о России как о стране, небезопасной для путешественников. Особенно часто вопрос безопасности поездокв Россию беспокоит жителей Восточной и Северной Европы.

5% европейских туристовотказываются от поездок в Россию из-за незнания русского языка. У иностранных туристов при посещении России часто возникают трудности с ориентированием на местности, а жители нашей страны не могут помочь им из-за недостаточного уровня владения английским. При этом большинство россиян (65%) заявили, что в подобной ситуации постараются помочь туристам, даже если их знания английского не хватит для полноценной коммуникации.

Европейские туристы, которые уже посещали Россию и остались недовольны поездкой, отмечают неразвитую туристскую инфраструктуру и транспортную систему (37%),неприветливое отношение со стороны россиян (15%) и небезопасность поездки (14%; подробнее – в таблице 2).В то же время подавляющее большинство самих россиян (73%) уверены в туристской привлекательности России для европейцев.

«Большие расходы на транспорт связаны не только с длительностью перелета в Россию или с протяженными маршрутами внутри страны, но и с недостаточным уровнем развитости региональной сети авиаперевозок: большинство поездок по России происходит через московский транспортный узел, — отметила Ирина Иванкова, директор направления исследований в сферах туризма и транспорта Аналитического центра НАФИ.

При этом самый долгий авиаперелет из европейских столиц в Москву – чуть больше пяти с половиной часов. И в среднем 2-3 часа необходимо тем жителям, которые вылетают из европейских столиц с наибольшим уровнем туристической активности.Такая территориальная доступностьдает возможность позиционировать Россию как страну с транспортной близостью к Европе, а опасения по поводу негостеприимности россиян можно развеять с помощьюпроведения информационной кампании.

«Приоритетная задача развития туристской отрасли в России в будущем – работа с населением. Знание английского языка, готовность и возможность оказать туристам помощь с ориентированием на местности, а также соблюдение правил вежливости и гостеприимства — важнейшие факторы для обеспечения иностранным гостям дружелюбной среды», — считает эксперт.

Источник

Rusotour.ru - онлайн дайджест новостей туризма в рунете. Добавьте нас в закладки чтобы быть в курсе самых свежих новостей туризма. Мы публикуем новости 24/7 из всех известных нам источников!